Семейный апарт-отель Philoxenia расположен всего в 150 метрах от длинного песчаного пляжа Малия. Название отеля происходит от греческого слова «филоксения», что означает гостеприимство.
Отель состоит из 76 номеров, включая стандартные номера для размещения 2-3 человек и семейные номера (апартаменты), с возможностью размещения до 3-5 человек. Все номера оснащены кондиционером, телевизором со спутниковыми каналами, холодильником, удобными односпальными или двуспальными кроватями, а также балконами/террасами с панорамным видом на бассейн или окрестности.
Удобства отеля Philoxenia включают бассейн площадью 250 м², детский бассейн, бесплатные шезлонги и зонтики у бассейна, а также снэк-бар у бассейна, где в течение всего дня подают легкие закуски и напитки. Wi-Fi предоставляется бесплатно на всей территории отеля (стойка регистрации, зона отдыха и бар у бассейна). С 2020 года в отеле появился новый бассейн, а также к услугам гостей спа-центр с талассотерапией, включая бассейн с морской водой с подогревом, 3 джакузи (на 4-5 мест) и услуги массажа. В стоимость пакета услуг входят полотенца, шапочка для волос, удобный шезлонг и душ. Также доступна сауна (на 6 мест). Время работы с 10:00 — 19:00. Цены варьируются.
Новый ресторан с двумя зонами отдыха на открытом воздухе, предлагает своим гостям «шведский стол» из блюд традиционной критской и европейской кухни. Каждое блюдо уникально своим вкусом, выбор блюд разнообразен, а все ингредиенты и продукты, используемые шеф-поваром, являются натуральными, выращенными в местных условиях.
В отеле есть стойка регистрации и зона ожидания/отдыха, бесплатная камера хранения багажа. Расстояние от отеля до международного аэропорта города Ираклион составляет 33 км, а до города Ираклион — 35 км.